Wszystkie kosztorysy KCM Clinic są ważne przez 90 dni. Warunkiem zarezerwowania terminu wizyty w ramach planowanego zabiegu w Szpitalu jest wpłacenie bezzwrotnego zadatku w wysokości 20% ceny zabiegu w dowolnym momencie przed planowanym zabiegiem. Aby zagwarantować pacjentom KCM taki sam dostęp do terminów naszych wizyt, zalecamy wpłacenie zadatku w dniu potwierdzenia rezerwacji. Pozostała kwota zostanie wpłacona w dniu przyjęcia do szpitala. Wpłaty zadatku można dokonać poprzez nasz system płatności on-line “Espago" poprzez link do płatności (który prześle Tobie koordynator) lub przelewem na rachunek bankowy KCM Clinic (KCM Clinic SA, ul. Bankowa 5-7 58-500 Jelenia Góra, Polska; IBAN: PL 32 2490 0005 0000 4520 5253 6195; SWIFT: ALBPPLPW; Alior Bank, ul.Łopuszańska 38d, 02-232 Warszawa). Jeżeli z uzasadnionych przyczyn pacjent nie może przybyć na zaplanowany zabieg, o czym KCM Clinic zostanie poinformowany co najmniej 72 godziny przed planowanym zabiegiem, wpłacony zadatek może zostać wykorzystana na ten sam zabieg w ciągu 6 miesięcy od anulowania, ale nie podlega wymianie na inne usługi KCM Clinic, lub przeznaczenie na innego pacjenta. KCM Clinic zastrzega sobie prawo do użycia zadatku w wysokości 20% całkowitej ceny zabiegu, która nie zostanie zwrócona pacjentowi.
Jeżeli pacjent odwoła zaplanowany zabieg i nie poinformuje KCM Clinic lub poinformuje KCM Clinic na mniej niż 72 godziny przed umówionym terminem, wpłacony zadatek w wysokości 20% całkowitej kwoty zabiegu nie zostanie zwrócony pacjentowi, a tym samym nie ma możliwości wyznaczenia nowego terminu świadczenia usługi, z której zrezygnował, ani możliwości zamiany na inną usługę KCM Clinic.
W KCM Clinic akceptujemy wszystkie najpopularniejsze karty kredytowe / debetowe. Pacjenci mogą również płacić gotówką lub za pośrednictwem naszego systemu płatności online Espago - prosto, bezpiecznie i wygodnie. W przypadku płacenia za usługi kartami kredytowymi, które nie sa wystawione na właściciela karty, płatność jest możliwa tylko w obecności właściciela karty lub za pisemną i podpisaną zgodą właściciela karty. Istnieje możliwość płatności ratalnej dla pacjentów pracujących w Polsce.
Pacjent zobowiązany jest do skorzystania z usług z zarezerwowanych pakietów w KCM Clinic w terminie jednego roku od daty płatności. W przypadku niewykorzystania przez Pacjenta wszystkich usług z pakietu opłaconego z góry w wyznaczonym terminie, nie przysługuje mu prawo do zwrotu kosztów za niewykorzystane usługi. W przypadku, gdy Pacjent z uzasadnionych przyczyn nie jest w stanie skorzystać ze wszystkich usług z opłaconego pakietu, w okresie roku od daty kosztorysu KCM Clinic daje możliwość zamiany niewykorzystanych usług na inne usługi świadczone przez oddział za który zapłacił pakiet zabiegów / usług. Jeżeli Pacjent nie chce skorzystać z opłaconego pakietu na którąkolwiek z powyższych opcji, Pacjentowi nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystane zabiegi. Jeżeli Pacjent nie zrezygnuje z opłaconego z góry zabiegu / usługi w ciągu 72 godzin przed ustalonym terminem, zostanie uznane, że uzgodniony zabieg / usługa została prawidłowo wykonana. Szczególnie ważne jest, aby pamiętać, że koszt leczenia / usług stanowiących integralną część pakietu jest określany na warunkach preferencyjnych w porównaniu z ceną, jaką te zabiegi / usługi mają poza pakietem. W związku z tym koszt leczenia / usługi poza pakietem kalkulowany jest po cenie wskazanej w cenie jednostkowej w aktualnym cenniku KCM Clinic na miesiąc zakupu pakietu.
